営業部門、損害部門ともに、代理店を通じて、またはお客さまへ直接、最良のサービスをご提供する非常に重要な部門であり、これらをサポートするのが本社部門です。本社各部門間の調整を行いながら、会社方針・施策に基づいて会社を最適の状態に導き、他の部門が円滑に業務を遂行できるように仕上げていくのがこれらの部門の役割です。
本社部門には人事、法務、情報システム部門といった本社機能の他、1兆円を越す資産を運用する資産運用部門や各部門の本部機能に当たる各推進部門もここに属します。更に、商品開発やリスク管理を行う商品部門では、お客さまにとってわかりやすく、且つ競争力の高い商品の開発を行うとともに、保険商品だけに留まらず、リスクマネジメントに関するさまざまな支援メニューの開発や顧客企業への同行支援なども行っています。
また、国際部門では、海外進出の日系企業の保険手配・ブローカーとの連携・再保険手配など、７つの海外拠点と本社国際部が連携し、世界へ進出する企業のリスクカバーをしています。
損保会社は民間企業ながら「利益を上げればいい」というものではなく、公共性が強い存在です。利益ばかりを追求していては、社会的使命を果たせません。そうした公共性の強さを認識しながら、｢お客さまに最良の商品・サービスをご提供する｣ことを常に考え、各部門ともミッションに取り組んでいます。